Retourneren

Items gekocht bij Deux Femmes kunnen in de meeste gevallen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Gedurende deze periode, kun je de producten proberen en beoordelen. Wanneer je een product wilt retourneren, moet deze wel in dezelfde staat zijn als bij ontvangst, zonder enige beschadigingen.

Wanneer je er voor kiest producten te retourneren, kan je een retourlabel aanvragen bij ons via info@deuxfemmes.store. Houd er rekening mee dat je producten terug moet sturen binnen 14 dagen nadat je ons geïnformeerd hebt.

Nadat wij je retourverzending hebben ontvangen, gaan we aan de slag met geretourneerde artikelen en de verwerking van jouw terugbetaling. Het geld wordt overgemaakt volgens de originele betaalmethode die je tijdens de aankoop hebt gebruikt, tenzij anders gewenst.  Het bedrag wordt binnen 7 dagen teruggestort. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.